弟さんが救急車で搬送され入院、退院後に施設入所するための片付け

今回は、遠方にお住まいのご家族が突然入院することになり、お部屋の片付けをお手伝いさせていただいた時のお話です。
ご依頼主様とは電話とメールだけのやり取りでしたが、そういう時こそ、より丁寧な対応を心がけなければいけないと、あらためて思いました。