遠方に住むご家族の入院が「きっかけ」の片付け

今回は、遠方にお住まいのご家族が突然入院することになり、お部屋の片付けをお手伝いさせていただいた時のお話です。
ご依頼主様とは電話とメールだけのやり取りでしたが、そういう時こそ、より丁寧な対応を心がけなければいけないと、あらためて思いました。