豊明市で不用品回収や実家の片付けを検討している方の中には、
「でも、どう伝えればいいのか分からない」
そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
今回ご紹介するのは、「安くしてほしい」と言わなくても、不用品回収の費用を抑えることができた実家片付けの実例です。
きっかけは、値下げ交渉でも、作業内容の削減でもありません。
お客様から最初にいただいた“ある一言” でした。
その一言が、「作業日程の余白」を生み、結果的に費用を抑えることにつながりました。
実際の片付け現場をもとに、
・なぜ費用が抑えられたのか
・どんな条件が影響したのか
・同じようなケースで使える考え方
を、現場目線で分かりやすくご紹介します。
「不用品回収って、結局いくらかかるの？」
「少しでもお値打ちに頼める方法はない？」
そんな疑問をお持ちの方に、ぜひ読んでいただきたい事例です。
※なお、今回の記事に掲載した写真は実際の現場ではなく、内容をイメージした生成画像を使用しています。
なぜ今回、不用品回収の費用を抑えることができたのか？
今回の実家片付けでは、段取りと条件を工夫することで、不用品回収の費用を抑えることができました。
ただし、それは特別な値引きや無理な交渉をしたからではありません。
費用が抑えられた理由を一言でいうと、
「条件と段取りが、うまく噛み合った」からです。
不用品回収の費用は、
・回収量
・作業人数
・トラックの大きさ
・作業時間
・日時指定などの条件
といった、いくつもの要素で決まります。
今回はこの中のいくつかが、お客様のご要望と自然に一致していたため、無理のない形でお値打ちに対応することができました。
特に大きかったのは、
・事前に情報をしっかり共有していただけたこと
この2点です。
「安くしてほしい」と言われると、正直なところ、できることは限られてしまいます。
一方で、
「急いでいない」「いつでもいい」といった日程に余裕がある場合、こちらからご提案できる選択肢が一気に増えます。
今回の事例は、その代表的なケースでした。
ご相談内容｜豊明市での実家片付けの背景
今回のご相談は、以前に一度ご利用いただいたお客様からでした。
ほんの数か月ほど前のことのため、
・家の広さ
・階段や搬出経路
・過去に注意したポイント
なども、うっすら記憶に残っていました。
ご相談内容は、実家に引っ越してくるための準備としての片付け。
いまある家具や不用品を整理しないと、新しく持ち込む家具が入らない、という状況でした。
処分をご希望されていたのは、以下の内容です。
2階：タンス2棹、棚1本
そのほか、家具の移動が2点ありました。
点数としてはそれなりにありましたが、ご相談時点で、
「作業は急いでいないので、できるだけお値打ちにしてもらえたら」
というご希望も、はっきりと伝えていただいておりました。
この時点で、
「どうすれば費用を抑えられるか」という方向で、こちらからいくつかの選択肢を考えることができました。
現地見積もりなしで対応できた理由
今回の不用品回収では、現地への見積もり訪問を行わずに対応しました。
それが可能だった理由は、大きく3つあります。
1つ目は、公式LINEで写真を送っていただけたこと。
処分対象の家具を写真で共有してもらえたことで、サイズ感や搬出の難易度がかなり具体的に把握できました。
2つ目は、処分内容と点数が明確だったこと。
「タンスが何本」「棚はいくつ」といった情報が整理されていたため、作業量の見立てがしやすかったのです。
そして3つ目が、過去に一度お伺いしている現場だったこと。
建物の広さや階段、搬出経路のイメージが残っていたことで、「見に行かないと分からない不安要素」がほぼありませんでした。
現地見積もりが不要になると、その分の時間や人件費もかかりません。
こうした無駄なコストを省けたことで、作業内容や条件を踏まえたうえで、できるだけお値打ちな金額をご案内することができました。
※お見積もりは、もちろん無料ですのでご安心ください。
費用が抑えられた“ある一言”とは？
今回、費用を抑えるきっかけになったのは、お客様から最初にいただいたこの一言でした。
この言葉があったことで、作業日程を無理に固定せず、状況に合わせた段取りを組むことができました。
結果として、別の現場作業の合間や空き時間を活用しやすくなり、私たちにとっても無理のない進め方に。
今回は、この「作業日程の余白」が、結果的に費用を抑えることにつながったケースでした。
回収を2回に分けた理由と、そのメリット
今回ご提案したのは、不用品回収を2回に分けて行う方法です。
点数が多かったため、一度にすべて回収しようとすると、
・大きなトラック
・人員増
・長時間の作業枠
が必要になる可能性がありました。
そこで、
1回目で全体の6〜7割を回収
2回目で残りの回収と家具の移動
という形に分けて進めることをご提案。
2回の作業とも、他の現場の隙間時間に組み込みやすい段取りで、無理のない体制で進められると判断しました。
「2回に分ける＝高くなる」と思われがちですが、条件次第では、今回のように逆にお値打ちになるケースもあります。
作業当日の様子｜実際の片付け現場から
1回目の作業では、まず2階の家具から運び出しを行いました。
先に2階を終わらせておくことで、残り作業の見通しが立てやすくなります。
お宅は比較的広く、階段幅にも余裕がありましたが、油断すると壁に当ててしまうため、
「角いきます」
「少し持ち上げます」
と声を掛け合いながら慎重に運び出しを行いました。
家具を動かしたあと、お客様がすぐに掃除機をかけてくださり、
「ずっと置きっぱなしだと、やっぱり埃が溜まりますね」
などの何気ない会話も交えながら、和やかな雰囲気で進みました。
結果的に1回目では8点分を積み込み、時間・荷台スペースともに無理のないところで一区切りとしました。
移動対象の家具についても、2回目の作業で問題なく対応できることを確認し、この日は作業終了です。
「安くする＝手を抜く」ではありません。
今回、費用を抑えることができましたが、
それは決して、
・作業を簡略化した
・無理に値下げをした
ということではありません。
条件と段取りを最適化した結果、無理のない形でお値打ちになった、というだけです。
作業の丁寧さや安全面は、通常と何も変わりません。
※「安い＝簡単な作業」ではなく、通常と同じ手順・安全管理で対応しています。
今回の作業データ
・回収量：1回目 190kg／2回目 100kg
・作業人員：2名
・作業時間：2時間半 × 2日
・ご請求金額：54,450円（税込）
※回収量・作業時間・金額は、作業条件や回収内容によって変動します。
お値打ちにするためのポイントまとめ
今回の事例から分かる、費用を抑えやすくなるポイントをまとめると、
・写真などでなるべく具体的に伝える
・急ぎでなければ、その旨を最初に伝える
・回収を分ける選択肢も検討する
この3つだけでも、段取りの選択肢が広がり、見積もり内容が変わるケースは少なくありません。
※“写真を送らないと高くなる”のではなく、状況が分かるほど無理のない段取りが考えやすくなる、というお話です。
営業マンからひとこと
正直な話、「安くしてほしい」と言われても、できることは限られています。
でも、
「急いでいないので、都合は合わせられます」
そんな一言があると、こちらも「どう組もうか」と考えやすくなります。
結果的に、それが一番お値打ちだった、というケースも少なくありません。
同じような状況で迷っている方の、ひとつの参考になれば嬉しいです。
