時間がない、あるいは体調がすぐれなくて片付けられないという方は、想像よりもたくさんいらっしゃるように感じます。そういった方々に代わり、私たちがスッキリさせられたらなぁと、日々考えています。
お問い合わせの内容
電話でのお問い合わせでしたが、内容は「片付けられないモノを一時避難させるため、新たにレンタル倉庫を借りたので、そこに移動する手伝いをして欲しい。」というものでした。
【詳しい事情をお伺いしました】
・お子様が自立し、2人の生活に戻られたご夫婦のお住まいがモノで溢れている。
・ご主人のモノはあまり無いが、奥様のモノがたくさんあり、ご主人が気にしている。
・奥様がパートからフルタイムの仕事に戻り、勤務地も遠くなってしまったことで片付ける時間がなくなった。
・ご病気をされてから身体に力が入らなくなってしまい、体力的にも厳しい状況である。
『主人にも悪いと思っているが、やはり無理・限界。ひとまず何とかしないといけない。』と、思い立たれたそうです。
営業スタッフの気持ち
奥様は、『ひとまず何とかしないといけない。』という強迫観念から、レンタル倉庫を借り、部屋の中のモノを一旦減らして解決しようとしています。
片付けの方法としては・・・良くない流れです。
要らないモノを処分せず、ただ闇雲に移動させるだけでは、保管場所が広くなる分、いずれまた別のモノが増えていく流れになりそうです。
さらに、毎月レンタル料が発生するので、経済的な負担が増えます。
何とかレンタル倉庫を利用せずに済ませてあげられないだろうか、と思いながら見積りの日を待ちました。
見積り当日
目指すお宅は、市街から少し離れた閑静な住宅街にありました。
奥様にご挨拶をして、改めて片付けたい理由を伺いました。
奥様は、5時に起床して22時に帰宅。家事もままならず、ご病気をされた影響もあって、半身に力が入らず、一人では片付けることができません。
たどり着いた結論として、『主人に内緒で家の中からモノを減らそう。』ということでした。
お部屋の様子
リビングには大きな収納家具はなく、部屋の一角に仕事関係の資料が無造作に積んであります。
寝室は服が山積み状態ですが、もう着ていない服もあるとのことで減らせそうです。
二階には子供部屋が二部屋あり、学習机や教科書などがそのまま残っています。処分するモノを、事前にお子様に確認しておいていただければ片付けられそうです。
一通り拝見した感じ・・・「私たちがお手伝いさせていただければ、物量を減らすことができそうです。」とお伝えしました。
ちょうど帰省されていた息子さんも手伝ってくれることになり、心強い味方が増えました。
作業の様子
スタッフ4名で1日の作業となりました。
【作業内容】
・仕事関係の資料やお子様の作品など、種類別に分類して段ボールにまとめました（段ボール約30箱）。
・子供部屋にあった本や作品以外のゴミは、可燃袋にまとめました（ゴミ袋約40袋）。後日、ご自身で処分されるとのこと。庭の片隅へ置いておくことになりました。
・仕事関係の資料（段ボール30箱）、家具の一部をレンタル倉庫へ移動しました。
片付けは、奥様や息子さんのご協力もあり、スムーズに終えることができました。奥様は、ご家族のことをお話されながら、一緒に作業をされていたのですが、終了時には「スッキリした。」と嬉しそうでした。
作業を終えて
実際は、もう少しモノの処分ができれば、十分収納できる量に感じました。
しかし、「どうしても仕事関係の資料は捨てることができない。思い出の品なども、なるべく残しておきたい。」という奥様のご要望で、予定どおりレンタル倉庫を利用することになりました。
密かに、レンタル倉庫を利用せずに済む手はないだろうかと思っていたので、ちょっと残念です。
お客様に寄り沿いながら、最良の片付けができるよう、日々精進しなければならないと思いました。
ご質問にお答えします
ブログをご覧いただいた方からのご質問にお答えします。
ご質問の内容
「片付けの見積りをとるのは、どうやってやってらっしゃるのか？（奥に何が眠っているか見えない時とか・・・）」
高橋の回答
奥まで確認できない場合や埋もれてしまっている場合は、見える範囲の情報から奥の荷物を想定して、作業に必要な時間と処分量をはじき出します（その方の収納のクセや法則みたいなものがみられるので、そこから予測します）。
隠れた場所から特別にお金がかかってしまうようなモノが出てきた場合は、追加になる旨を説明し、あらかじめご了承いただいておきます（金庫やボーリング玉、消火器など別途処分費がかかるもの）。
予想外に作業時間がかかったり、処分するモノの量が多かったりしても、お客様に追加請求するようなことはいたしません。
岡本の回答
印象第一。元気よく、感じよく、分かりやすいをモットーに！！（基本的には、その地域や処理方法により値段設定があるので、それに基づいて計算しています。）
見えない場所に関しては、お客様にどんな感じかを聞いたり、他の部屋を参考にしたりします。不安要素が大きそうな場合は、その部屋の様子がしっかり見えるようになってから、別途見積りをさせていただくようにお願いすることもあります。
片付けトントンは、お部屋の片付けや清掃を承っています。まずは、お気軽にお問い合わせください。サービスエリアは愛知県内（一部地域を除く）です。
詳細は、「片付け・整理収納ページ」をご覧ください。
