片付けトントンも公式LINEを開設してはや4年。問合せからご成約までLINEのみで完結といったケースが年々増えています。
本当に便利なツールですね！
今回は、そんなLINEを使った一連の流れを分かりやすくご紹介させていただきます。
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16時を回った頃、新規で友だち登録の通知が届きました。
新規追加すると自動応答メッセージが届くので、必要事項を記入していただければOKです。
【二階建一軒家、玄関まで階段有り】
お部屋の写真だけでなく、階段などの情報までありがとうございます！
ご依頼主さまは遠方にお住まいとのこと。見積もりの為にわざわざお越しになるのは大変ですし、こんな時こそLINE見積もりですね！
対面や電話ならばお互いに反応を伺いつつ交渉も可能ですが、文字だけだとそうもいきません。
『日程次第ではお値引きも可能です』という一文も添えて見積もりをお送りすると、翌朝に返信がありました。
「お値引きは、ありがたいです！日時は、5/6以降ならばいつでも大丈夫です」とのこと。
丁度、別件の見積もりで外出していたため、帰ってすぐに人員と車両を相談しました。
最短の5/6に調整することができたので、ご依頼主さまに確認してみると…
無事、ご成約となりました。
ありがとうございます！
また、支払方法を気にされていたので作業後に現金、もしくは他の希望をお聞きしてみると…
「現金で支払います」とのお返事がありました。
ちなみに…クレジットやPayPay、振込なども対応しております！
作業前日
作業日が近くなってきたので、確認のご連絡をさせていただきました。
また、ご依頼主さまは遠方からお越しです。少しでも明るいうちに帰宅してもらえたらと、時間の前倒しを提案してみました。
もともと少し早めに到着する予定だったそうで、1時間早くスタートさせていただくことになりました。
作業当日
当日は、あいにくの雨です…
さすがに槍が降ったら無理ですけど、雨ぐらいならば問題なく作業させていただきます。
無事到着して、まだ片付けていないところを進めておくとのご返信がありました。
ありがとうございます！
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約束のお時間に到着してインターホンを鳴らすと、ご依頼主さまがお出迎え。
まずは不用品をすべて確認させていただき、その上で運搬経路と運び出す順番を決定しました。
概ね情報通りの物量かつ家具も一部解体してくださった物もあるなど、比較的スムーズにやれそうです。
本日は3名体制だったので、お宅の中からトラックまで2名で運び、1名は荷台の整理を中心に行いました。
そのため1時間ちょっとで作業が終わり、ご依頼主さまと少しお話をさせていただきました。
「数か月ほど空き家になっていましたが、整理が済んだらここに引越してこようと思っています」
今回はその第一弾だったようです。
「こんな近くに安心して利用できる会社さんが見つかって良かった。また、困ったことがあったら連絡します！」
こちらこそ、またいつでもお気軽にご連絡くださいね。
この度は片付けトントンにご用命いただき、ありがとうございました！
総排出量：可燃・不燃280kg ご請求金額：58,750（税込）
