片付けの問合せは、ほぼフリーダイヤル（0120-947-479）かLINEですが、周辺地域の住民さんは『中西』の方が馴染み深いのか会社にかかってくることがあります。
その場合、営業が2名とも現場に出ていることもあり、すぐに対応できないケースもございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません…
今回、事務員さんがLINEに誘導してくれたので、作業中でしたが通知に気付いてすぐに対応することができました。
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「テレビとエアコン（取り外しも）の回収をお願いします」
場所はよく伺う団地の4階で、いつもの階段降ろし。
回収日は引越しの翌日をご指定ですが、余裕を持ってお問い合わせいただけたので問題なく調整可能です。
必要な情報もすべて記入してくださっていたので、休憩時に見積もりを作成してLINEで送信。
金額も納得いただけたようで、ご成約となりました。
即決ありがとうございます！
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数日後、追加のご連絡がありました。
「タンス3つと食器棚を1つ、追加でお願いできますか？」
もちろん大丈夫ですよ！ただ…
作業開始を14時で設定していたので、それだと処分場への運搬が間に合わない可能性があります。
時間を少し早めても良いか確認すると大丈夫とのこと。
その代わり、ついでの作業なので処分費のみで計算しときますね！
「ありがとうございます。それでよろしくお願いします」
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それから数日後、テレビは知り合いに譲ることになったのでキャンセルとのご連絡がありました。
物が減ればもちろん料金は変わります。変更後の金額をお伝えすると…
「何度も何度もすみません…」
とんでもありません。引越しにイレギュラーはつきものです。
むしろ、事前のご連絡ありがとうございます！
