見積りや片付けから戻ったら、スタッフは必ず日報を書いていますが、今日は、その中から印象的なエピソードを、いくつかご紹介したいと思います。
「実はこの部屋、ごみ屋敷だったんです・・・」
3月上旬のことです。
不用品回収のお問い合わせメールをいただきました。
こんにちは。YouTubeを拝見し、連絡させていただきました。不用品回収をお願いしたいです。
対象の物が多いので、1度見積りをお願いしたいのですが可能でしょうか。ざっくりと今お願いしたいと思っている物のリストを送ります。（中略）
特に急ぎではありません。お忙しい時期かとは思いますがよろしくお願いします。
処分する不用品はメールで教えていただけたので、物の大きさや、トラックの駐車場所、運び出しルートを確認するために、一度お見積りにお邪魔することにしました。
お住まいは、10階建てマンションの5階。落ち着いた感じのお部屋で、間取りは1Kです。
お客様に、処分する物を一つずつ教えていただきました。
【処分する物】
マットレスベッド、布団、物干し、空気清浄機、突っ張り棒、座椅子、カラーボックス、机、衣装ケース、風呂ふた
お引越しをされるわけでもなく、お急ぎでもありません。
「安ければ安い方が良い」とのことで、残念ながら、ご提示さしあげたお見積り金額では予算オーバー。少し検討されることになりました。
・・・
帰り際、お客様が玄関まで見送ってくださった時のことです。
実はこの部屋、ごみ屋敷だったんです・・・。トントンさんの動画を見て影響を受け、自分で片付けました。
えっ！？ 綺麗なお部屋なので、正直びっくりしました。それに、ご自身で片付けられたというのは、とても素晴らしいです。
YouTubeで「動画を見て片付けられました」というコメントはちょくちょく拝見するのですが、直接ご本人にお聞きすると、嬉しさはやはり格別です。結果的に、今回は、ご成約には結び付きませんでしたが、YouTubeがお役に立てたのは本当に良かったなと思いました。
「以前、水道修理の見積りで嫌な思いをしたことがあって・・・」
「粗大が数点と細かい物がたくさんある」とのお電話があり、すぐにお見積りに伺いました。
お住まいはマンションの7階です。
駐車場をお借りできるとのことでしたので、あらかじめお聞きしてあった場所を探してみましたが、数か所に分かれているらしく、どうしても見つかりません。やむなく、もう一度お電話でお聞きすると、「わかりにくいから」と、わざわざ降りてきてくださいました。ご面倒をおかけして本当に申し訳ありません。
・・・
お部屋の中にお邪魔し、処分する予定の物を教えていただきました。確かにお一人でやるには大変かもしれませんが、ご家族の応援があれば、やれない量ではありません。
念のため、「市の回収に出すことができれば、ずいぶん安く済みますが」と申し上げてみました。
ゴミ出しは手伝ってくれるけど、仕事が忙しくて、休みもたまにしかなくて・・・。
自分も飲食店時代は、毎日くたくたで家のことは何もやれませんでした。耳が痛い話です。
見積り金額をお見せすると「もっと高いと思っていました。これならお願いしようかな」とおっしゃっていただけましたが、お急ぎではなさそうなので、「今お決めにならなくても、後日お電話いただければ大丈夫です」と申し上げました。
さて、おいとましようかなと思っていたら、息子さんの話をしてくださいました。ひょっとすると、お話が好きな方なのかな？
私もお話するのは大好きです。つい調子に乗っておしゃべりを始めてしまいました。
すると・・・
実は私、うつ病がひどい時期があり、町で人とすれ違うのも苦痛な時があって、家に人を招き入れることなんて考えもしませんでした。
とても大変な時期があったようです。
最近は年のせいか体力的に厳しくなってきて、業者に片付けてほしいけど、以前、水道修理の見積りで嫌な思いをしたことがあって、どこに頼んだら良いのかわからず、ずっと悩んでいました。
今回は失敗したくなかったので、いろいろと探していたら、片付けトントンのYouTubeを偶然見つけて、作業しているスタッフの顔もわかって安心感があり、これなら信頼してお願いできるかもしれないと思いました。
翌日、ありがたいことに「お願いします」とのお電話をいただき、お約束の日に作業をさせていただきました。
処分したのは、布団、座布団、三面鏡、タンスなどトラックに半分ほどの量で、重量は約200kgでした。
こんなに捨てることができたのは初めてです。スッキリしました！実際に呼んでみたら、本当に感じが良かったから満足しました。
むしろ、連れ合いの実家をやってもらいたい・・・。
実際に作業をした後にお褒めのお言葉をいただけると、嬉しさ倍増です！
片付けトントンをご利用いただき、ありがとうございました。
・・・
よろしかったら、次のブログもご覧ください。
片付けトントンは、お部屋の片付けや清掃を承っています。まずは、お気軽にお問い合わせください。サービスエリアは愛知県内（一部地域を除く）です。
詳細は、「片付け・整理収納ページ」をご覧ください。
