片付けの仕事をしていると、お約束の日にちで無事に作業が終わるかなとか、ちょっとしたご依頼主様のひと言とかに、ドキッとする場面が少なからずあります。
今日は、「急に退院できることになったけど、入院前に片付けができなくなって部屋が少し荒れてしまっている。退院するまでに片付けてほしい。」というお電話をいただいた時のお話です。
お見積り
4月初めのことです。ご年配の男性から、お電話をいただきました。
急に退院できることになったけど、入院前に片付けができなくなって部屋が少し荒れてしまっている。退院するまでに片付けてほしい。
お友達に「どっか信用できるとこないか？」と聞いてみたら、片付けトントンを紹介してくださったそうです。
実は、資源ごみステーションの立ち番で、中西という会社は知っていたが、中西が清掃とかもやっているとは知らなかった。（中西：片付けトントンの運営会社）
いつも回収に来てくれるドライバーもいい感じだし、頼んでみるか！と思った。
ちなみに、資源の回収の様子は、こんな感じです。
あまり時間がなくて申し訳ないが、来週見積りで、その翌日作業なんて対応できる？
水廻り（キッチン、お風呂、トイレ）の清掃がメインだということなので、2人で対応できるはず！
ここは、自信満々に「大丈夫です」とお答えしました。
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お約束の日時に、見積りにお邪魔しました。お住まいは、閑静な住宅街にある、ゆったりとした造りの平屋建てです。
ご依頼主様は、まだ入院していらっしゃるので、お見積りも片付け作業も、お姉様ご夫妻が立ち会ってくださいます。
音楽がお好きなようで、クラシック関係の雑誌や、なんとバイオリンまでありました。ステキな趣味をお持ちでいらっしゃいます。
一通り拝見しつつお話を伺うと、当初の水廻り（キッチン、お風呂、トイレ）だけでなく、リビングと玄関の片付け・清掃もご希望だということがわかりました。
作業内容が増えるのはありがたいことですが、これは…事前調整しておいた2人では無理じゃない？ スタッフを増員できるかな？
もう、ドキドキです。
急いで会社に電話し、明日スタッフの増員が可能かどうかを確認します。スケジュール調整の担当は、スキンヘッドで強面の「マジで？」が口癖の先輩です。
事情を説明し、2名増員を頼んでみました。
「マージーでー？」
出ました「マジで？」。っていうかウソ言ってどうする。それに、今日は「マージーでー？」と一音一音がいつもよりも長く、より緊迫感を感じましたが、無事になんとかしてくれました。感謝！
人員確保ができて、ほっとしたその時です。入院されているご依頼主様からお電話がありました。
あらためて作業内容を確認させていただいた後、「お見積り金額は148,500円です」と伝えしたところ、一瞬間があいた後、ご成約くださいました。
（あとでお聞きしたのですが、最初は「高っ！」と思ったそうです）
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これで見積りは終わったのですが、お姉様ご夫妻が片付けを始められています。私も、少し時間に余裕があったので、玄関に積み上げられている新聞や、床に積んであったクラシックの雑誌を、まとめて縛るなど、ほんの30分ほどお手伝いさせていただきました。
片付け・清掃作業
当日は、4名1日の予定で作業を始めました。
立ち会ってくださったお姉様は「こんなに汚していて申し訳ない」とおっしゃっていましたが、私たちにとっては、10段階中の0.5～1くらいの軽めのレベルです。
汚れも強くはありませんでしたが、掃除するエリアがすごく広いので、全体的にまんべんなく綺麗にするイメージで仕上げていきました。
すごく一所懸命に作業してくれて、綺麗になりました。ありがとう。
私の家もお願いするかも。
お姉様ご夫妻も、お皿を洗ったり、いろいろとお手伝いしてくださり、本当にありがとうございました。
作業を終えて
ご依頼主様は、作業の翌日に予定どおり退院なさったので、さらにその翌日、清算のためにご自宅を訪問させていただきました。
実は最初に値段を聞いた時は、高いなと思ったんだよ。でも翌日の作業だし、まかせるしかなかったんだ…
ドキドキッ！
結果、実際の仕上がりを見てみたら納得。それ以上の価値があったよ。
4人で作業してくれたんだよな、大変な仕事を本当にありがとう。姉夫婦も働きっぷりを誉めとったよ。ありがとう、これで気持ちよく生活できるわ。
綺麗にしてくれて本当にありがとう。
照れてしまうほどの、お褒めのお言葉をいただきました。ありがとうございます！
どうかお体を大切になさってください。そして、ステキな日々をお過ごしになられますように。
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片付けトントンは、お部屋の片付けや清掃を承っています。まずは、お気軽にお問い合わせください。サービスエリアは愛知県内（一部地域を除く）です。
詳細は、「片付け・整理収納ページ」をご覧ください。
