退去まで２週間以下！服やゴミが腰の高さまで溜まったお部屋の片付け
ご依頼主様の喜ぶ様子を見ると、つくづくこの仕事をやっていて良かったなと実感します。
今回は、ご予算・時間ともに制約がある中、なんとか片付け完了し、ご満足いただけた時のお話です。
お問合せ
引っ越しシーズンの真っ只中、1件のメールが届きました。
「引っ越すことになり、散らかしてしまった部屋の片付けと清掃をお願いしたい。退去まで残り2週間を切っているため、早めを希望します」という内容でした。
お写真も送ってくださったので、お部屋の状況もだいたい分かりました。写真を添付してくださると、本当に助かります。
見積りの件で返信したところ、すぐにお電話をくださいました。お仕事中とおっしゃっていましたが、その様子から相当急いでいらっしゃることが伝わってきます。
翌日、朝一で伺うことになりました。
お見積り
お部屋はワンルーム。玄関からリビングにかけて、服やゴミが腰の高さまで溜まっていました。
お風呂は汚れていますが、モノは少なめです。
トイレを開けようとしたら、廊下の不用品が邪魔をして開きません。手だけ入れて、中の様子を撮影することにしました。
汚れ具合まではわかりませんが、トイレットペーパーの芯などが便座付近まで溜まっています。
ご依頼主様に現在もここで生活していらっしゃるのか尋ねてみたところ、「すでに別の場所に住んでいる」とのことでした。
家賃を2重に払うのはもったいないので、早めに片付けようと思い立ったのでしょう。
お電話でも金額を気にされていたので、なるべく抑えられたらと思いましたが、物量的には40万以上はかかってしまいます。
ネットで検索して片付けトントンにご連絡いただいたそうですが、他にもいくつか問合せ中のようです。
「正直、他社さんは40万～50万くらいと言われませんでしたか？」とお尋ねしたところ、「そのとおりです」と、おっしゃられました。
少しでも金額を抑えるために、いくつかの方法をご提案しました。
【ご提案内容】
・分別、袋詰めは私たちが行い、ご自身で市の回収に出す
・たくさんある可燃ゴミだけを私たちが処分し、不燃はご自身で市の回収に出す
・清掃は見積りから外し、片付けた後の状態を見てから検討する
日数に余裕がないので、判断を誤ると打つ手がなくなります。
かなり悩まれていたので、「今決める必要はありませんが、成約順で埋まってしまいご要望にお応えできないかもしれません。そこはご理解ください」とお伝えしたところ、少し考えて「ひとまず、片付けだけをお願いします」と、ご成約いただきました。
弊社をお選びいただいた以上、何とかご期待に応えられるよう精一杯やらせていただきます。
作業当日の様子
取っておく物がたくさんあり、要る要らないの分別をした後、引っ越しのために段ボール詰めをする必要があります。
その作業を早く終わらせることができれば、ある程度清掃時間も作れるかもしれません。
通常は、午前午後でスタッフの人数を変えることはありませんが、朝一が勝負だと考え、午前6名、午後4名の作戦でスタートしてみます。
取っておく物を入れるため、段ボールをたくさん用意して、出発しました。
到着後、次のことを全員に周知。
・探す物（通帳・賃貸契約書・部屋のカードキー2枚）
・取っておく物（グッズ関連・生活家電・衣類・書類）
・判断が付かない物は、ご依頼主様にその都度確認
足の踏み場もない状態でしたが、カードキーがどこかに落ちているかもしれません。踏んで破損させないよう、より慎重な作業が必要です。
取っておく物も多い中、分別と探し物はなかなかハードでしたが、無事すべてのカードキーも見つかりホッとしました。
ご依頼主様は処分する物をなかなか決められず、最初は「それはもう要らない」とおっしゃっていても、「やっぱり・・・」と取りに来ることも何度かありました。
お気持ちは、よくわかります。
午後の早い時間には、ゴミと処分する資源の積み込みが完了。
午前中に人数を増やす作戦が成功し、1時間半ほど清掃の時間が取れました。
清掃後の様子
まずは、洗面所、トイレ、お風呂などの水回りを中心に清掃しました。
ビフォーの写真はお見せすることができませんが、キレイになったアフター写真をご覧ください。
水回りはバッチリです！
リビングは、取っておく物を整理しながら、時間ギリギリまで埃払いと掃除機掛けをしました。
清掃が終わり、ご依頼主様に確認したところ、「これだけやってもらえたら十分」と、お喜びいただけました。
・スタッフ人数：午前6名、午後4名
・排出量：可燃・不燃ゴミ300kg、ペットボトル20kg、紙類25kg
・ご請求金額：340,000円
スタッフの日報です。
【竹内】
アニメグッズや衣類はすべて取っておくことになり、分別に時間がかかりましたが、何とか1日で完了しました。取っておく物が多いと、あまり片付いた感じがしませんでしたが、ご依頼主様は満足いただけたご様子でした。
【岡本】
取っておく物（グッズ関連、衣類、書類）が多く、分別にだいぶ時間がかかりましたが、何とか午前中に目途が立ちました。簡易清掃でしたが、ご満足いただけたのは何よりでした。
ご満足いただけて本当に嬉しいです。
片付けトントンをご用命いただき、ありがとうございました。
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次のブログは、遠方に住むご依頼主様に代わって片付けた時のことについて書きました。
片付けを終えたお客様の感想もご覧ください。
ゴミ屋敷や汚部屋は、そのお宅ごとにゴミの量や汚れ具合が大きく違いますから、お見積もりに伺わないと正確な金額を出すことはできません。
そこで、どのくらい料金がかかるのかをご想像いただけるよう、「片付けトントンの豊富な片付け実績、リアルな料金相場」について記事にしました。
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片付けトントンは、ゴミ屋敷・汚部屋の片付けを承っています。まずは、お気軽にお問い合わせください。サービスエリアは愛知県内（一部地域を除く）です。
詳細は、「ゴミ屋敷片付け・掃除ページ」をご覧ください。
コメント10件
ささのはさま。
スタッフの小田、森です。いつもありがとうございます。
しばらくは、ジメジメとした日が続きそうですね。
ささのはさまも、お体に気をつけてお過ごしください。
お客様が喜んでくださると、私も含めスタッフは1日の疲れが吹き飛ぶような気持ちになります。（笑）
また、スタッフのことを褒めてくださり、本当に嬉しいです。
コメント、ありがとうございました！
いつもYouTubeやブログを楽しくみています。
「岡本さんが見積もりに家に来る…うらやましい‼︎」
片付けトントンさんを知ってから、愛知県に住んでいない事を悔やむ日々です笑。
意識されていること、を読むと、本当に素敵なスタッフの皆さんだなと思いました。私も皆さんの意識を思い出して、仕事を頑張ろうと思います。
今日のYouTubeも楽しみにしています‼︎
かえでともみじさま。
部長の森です。いつもありがとうございます。
岡本君は社内にいると、やっていること、考えていることが全部声に出ていて、大変わかりやすいのですが、見積もりではどうなのでしょうか？
こっそり見てみたい気がします（笑）
お互いに頑張りましょう。
でも、あまりご無理なさらないでくださいね！
最近YouTubeでみなさまの活動を知り、大ファンになったものです。
森さんをはじめ、スタッフのみなさまが誠実で、丁寧に、ユーモアをもって仕事されている姿に、
全く業種は違いますが、同じ社会人として深く感銘を受けました。
片付けの知識を知れてとても為になるのはもちろんのこと、自分が働くときに忘れそうになるやりがいや、楽しさを思い出させてもらえました。
ありがとうございました。
だんだん暑くなり、お仕事環境も過酷になるかと思いますが、どうぞみなさま健康にはお気をつけてお過ごしください。
あんじゅさま。
部長の森です。
お褒めのお言葉をいただき光栄です！私たちも、皆さまの励ましに支えられていることを、本当にありがたいと思っています。
これからも応援いただけたら嬉しいです。
あんじゅさまも、時節柄ご自愛下さい。
ありがとうございました！
酷暑お見舞い申し上げます。
連日の有り得ない気温…コロナ禍の中
お疲れ様です……。
先月あたり浜松市は無理だろうかと電話連絡させて貰った者です
事情を話すと長くなるので、サクッと言うと長男の部屋がゴミの山で悪臭で数年迷惑どこの騒ぎじゃない。色々あって先月は自主的にゴミを出し始めました。
歩ける位になったら、掃除と壁紙の張り替えは私がやります。（膝痛だから時間掛かるかも)
丁寧な仕事をされるトントンの方にお願いしたかったですが…頑張って綺麗にしようと思います！黄色いTシャツにペンでトントンって書いて頑張ります(笑)
これからも動画…楽しみにしてます。
お身体に気をつけて。
ババンヌさま。
スタッフの小田です。
ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
いろいろ大変かと思いますが、あまりご無理をなさらないでくださいね。
まだまだ暑い日が続いております。ババンヌさまも、どうかご自愛ください。
コメントありがとうございました！
料金面でも、心の面でも寄り添って貰えると心強いですね。
お金さえ出せばどこでも良い！のでは無いですものね。
片付けさえ終われば、きっと良い風が吹いてくると信じている私ですが、実際には色々な事が動き出したりして大変かもしれません。
でもタイミングも大事だなぁ、今だから出来る、出来たんだって事も。
御依頼主様の笑顔で包まれるトントンさんが見える気が致します。
りささま。
スタッフの小田です。いつもありがとうございます。
一つカタが付いても、なかなか問題は尽きないものですよね。
タイミングを逃さず、ひとつ一つマメにクリアしていくのが、やはり大事なのかなと思います。
コメントありがとうございました！
スタッフの皆様、こんにちは
今週も更新ありがとうございます。御地も当地も梅雨入りです～ね。しばらくはジトジト、その後は猛暑酷暑の日々です。体調に気を付けてください。
今週のスタッフへの質問「お客様が喜ぶ仕事」・・・これはどんな職業でも究極の課題ではないでしょうか。そのことについて温かい心で取り組んでいるスタッフ一同様。会社の財産ですね。ライター岡本氏の日記からもその姿勢が垣間見える気がします。素敵です❤